登录信息保护
不与他人共用密码，不在聊天中发送登录信息，也不在不明网页重复输入账号凭证。
安全守护
从登录、验证码到异常消息保护账号
账号安全依赖清楚的使用习惯。密码与验证码只供本人使用，陌生人的催促、金钱要求和远程控制请求都需要谨慎对待。
基础保护
安全风险往往从一次不必要的信息分享开始
登录密码应与其他网站区分使用，并避免使用容易猜测的信息。验证码只能在本人主动发起的官方验证流程中输入，平台不会要求用户通过聊天把验证码发送给其他人。收到未主动请求的验证码时，应检查账号是否存在异常尝试。
除了登录风险，还需要识别消息中的冒充、诱导转账、虚假奖励、未知链接和远程控制请求。任何声称可以帮助解封、领取奖励、确认身份或保证结果，却要求提供密码、验证码、证件和支付资料的说法，都不应轻信。
- 使用独立、较强的密码并妥善保存
- 验证码仅在本人发起的官方验证界面输入
- 定期留意陌生设备、异常登录和资料变化
- 对骚扰、冒充、金钱要求使用屏蔽、举报与反馈入口
异常处理
怀疑账号异常时立即完成这些步骤
先阻断继续访问，再检查信息是否被修改或泄露。
停止可疑操作
退出不明页面，不继续与索要资料的人交流，也不要按其要求安装程序或远程协助。
修改密码并检查登录
使用可信设备从正式入口修改密码，查看是否有陌生设备、异常会话或资料变化。
保护关联信息
如同一密码用于其他服务，应分别修改；涉及银行卡或支付资料时联系相应正规机构。
提交安全反馈
通过服务中心说明时间、现象和相关页面，提供必要记录，但不要在公开区域再次传播敏感信息。
安全重点
保护账号需要关注的六类情况
从日常登录到收到异常消息，都可以用明确的判断标准降低风险。
验证码安全
未主动发起操作却收到验证码时，不转发、不截图给他人，并及时检查账号状态。
异常设备提醒
发现陌生设备或地点登录时，尽快修改密码、退出异常会话并检查绑定信息。
可疑链接识别
不打开陌生人发送的安装包、短链接或要求输入账号的页面，先从正式入口核实。
骚扰与冒充
对反复联系、冒充工作人员或威胁施压的账号，可以停止回应并使用屏蔽与举报。
资料泄露处理
如已泄露密码、证件或支付资料，应立即采取相应保护措施，并联系相关正规机构处理。
常见问题
账号安全常见问题
了解验证码、异常登录和资料泄露后的处理方式。
收到不是自己申请的验证码怎么办？
不要转发或输入到陌生人提供的页面。应从正式入口检查账号是否存在异常登录尝试，必要时修改密码并退出陌生设备，同时留意绑定信息变化。
自称客服的人可以索要密码吗？
不可以。正常服务不会通过聊天索要完整密码或要求用户发送验证码。遇到此类消息应停止交流，不打开对方链接，并通过正式服务入口核实。
发现陌生设备登录应该先做什么？
使用可信设备修改密码，退出异常会话并检查昵称、头像、绑定信息和隐私设置是否被更改。若关联支付或其他服务，也应分别采取保护措施。
已经发送了证件或支付资料怎么办？
应立即停止继续发送，保存必要记录，并联系相关正规机构采取保护措施。随后检查账号安全，通过服务中心反馈情况，避免在公开区域再次传播。
进一步管理个人资料的可见范围
账号安全之外，合理的隐私设置可以减少陌生人获取不必要信息的机会。